常見問題
下方列舉常有的顧客疑問。
如仍無法解決您的疑問，請隨時聯絡本飯店為您服務。
下午3點以前也能辦理入住嗎？
下午3點以後才接受辦理入住
下午6點以後也能辦理入住嗎？
15:00-23:00時間內皆可接受辦理。到達時間預計晚於23:00時，請務必事先與飯店聯絡。
辦理退房後可寄放行李嗎？
退房當日可寄放行李至晚上20:00。
可以取消訂房嗎？
除事先支付全額的旺季訂房外，將事先收取住宿費用的10％（恕不退費）來保留訂房。
到場日5天前為止可變更訂房內容。
到場日5天前內取消或當天未到場時，將收取訂房費用全額。
可以延長入住天數嗎？
依空房狀況而異。如希望延長天數，請事先以郵件或致電洽詢。
如何事先將行李寄送至飯店？
事先寄送行李時，請以郵件或致電通知，並於寄送單據上註明預約姓名與入住日期。
盥洗用品包含哪些用品？
每間客房皆備有洗髮精、潤髮乳、沐浴乳、牙刷、毛巾、日式浴袍、拖鞋、吹風機。
可以哪些方式付款？
可接受事先信用卡付款，或於辦理入住時以現金支付。
入住期間有提供客房打掃的服務嗎?
每天皆提供客房打掃服務。
客房內有Wi-Fi嗎？
全館皆提供免費Wi-Fi服務。
有提供夜間緊急聯絡服務嗎？
24小時皆提供緊急聯絡服務。聯絡方式請參考設置在房內的資訊。
鑰匙遺失了怎麼辦？
遺失鑰匙時將收取賠償費用。如擔心遺失，外出時可將鑰匙寄放於飯店櫃檯。
停車場
館內未設有停車場。請利用附近的投幣式收費停車場。
